- Quand pourrais-je m’abonner à la fibre ?
- J’habite une ferme isolée, aurai-je quand même la fibre ?
- Quels travaux dois-je prévoir chez moi pour avoir la fibre ?
- Dois-je modifier mon installation intérieure pour la fibre?
- Que deviendra le réseau cuivre ?
- Je suis une entreprise, de quels services pourrais-je bénéficier ?
LE RÉSEAU FIBRE OPTIQUE
Quelle est l’architecture du réseau ?
NŒUD DE RACCORDEMENT OPTIQUE (NRO) :
Le NRO correspond au « cœur du réseau » de la zone qu’il couvre. Les opérateurs peuvent s’y raccorder, installer leurs équipements actifs et collecter les flux de données de leurs clients desservis en fibre optique.
Le réseau FttH de TARN Fibre s’appuie sur 47 NRO.
SOUS-RÉPARTITEUR OPTIQUE (SRO) :
Le SRO est un nœud intermédiaire, en aval duquel chaque habitation ou entreprise est desservie avec une fibre optique. Le SRO constitue un point clé du réseau. Un SRO peut aussi être localisé directement au niveau du NRO pour desservir les abonnés situés à proximité immédiate du NRO.
Le Réseau d’Initiative Publique TARN Fibre compte 350 SRO.
POINT DE BRANCHEMENT OPTIQUE (PBO) :
Le PBO est le nœud situé au plus près des abonnés, à partir duquel sont réalisées les opérations de raccordement final.
Dans les immeubles collectifs, le PBO est généralement installé dans les boîtiers d’étage. En dehors des immeubles collectifs, le PBO peut être installé en façade, dans une chambre de génie civil ou sur un poteau.
DISPOSITIF DE TERMINAISON INTÉRIEURE OPTIQUE (DTIO) :
Le DTIo est l’élément optique passif situé à l’intérieur du bâtiment de l’abonné qui constitue l’extrémité du réseau : c’est la prise optique. Le DTIo est installé une fois le choix d’un opérateur fait par l’utilisateur (phase de raccordement.)
Qui paye la construction du réseau ?
Le réseau est construit par TARN Fibre, société filiale de SFR-FTTH du Groupe SFR ALTICE-France. Le Groupe Altice finance la construction du réseau fibre à hauteur de 243 millions d’euros sur fonds propres. La collectivité Départementale, la Région Occitanie et l’État complètent le financement à hauteur de 28 millions d’Euros.
La fibre optique : quel débit ?
Le réseau construit permet de délivrer à chaque abonné un débit de 1 Gbit/s (Giga) soit 1 000 Mbit/s (Méga), et ce dans les deux sens.
Le débit proposé aux utilisateurs du réseau peut être différent en fonction des opérateurs. Certains limitent le débit du flux montant (de votre ordinateur vers les serveurs du Web), le flux étant dans la réalité très dissymétrique (on tape quelques mots clefs, et le flux descendant est constitué de pages Web de plus en plus gourmandes : photos hautes définition, vidéo, etc.)
D’autres choisissent de limiter le débit descendant, par exemple à 100 Mbit/s.
Pour les entreprises, ce plafond de 1 Gbit/s peut être dépassé (10 Gbit/s, par exemple), dans le cadre de services spécifiques dédiés aux entreprises.
Qu’est-ce-que le triple-play ?
Le triple play est une offre commerciale des opérateurs de télécommunication ou FAI qui proposent à leurs clients les trois services suivants dans le cadre d’un contrat unique :
- L’accès à l’Internet ;
- Un service de téléphonie fixe (en voix sur IP : le téléphone est branché sur la Box). Les appels téléphoniques sont en général illimités vers l’ensemble des numéros fixes en France et peuvent aussi inclure diverses destinations étrangères ou encore les mobiles ;
- La télévision avec des services de vidéo à la demande. Chaque opérateur possède sa propre liste de chaînes, en plus de l’ensemble des chaînes de la TNT en qualité HD mais aussi de nombreuses chaînes à thèmes.
A noter que les offres quadruple play sont également proposées par les fournisseurs d’accès. En plus de l’offre triple play, vous pouvez avoir un ou plusieurs abonnements de téléphonie mobile chez ce même opérateur. Vous ne payez alors plus qu’un seul abonnement pour l’ensemble de vos services télécoms en fixe et en mobile.
Qui est TARN Fibre ?
TARN Fibre appartient à la filiale SFR FTTH, une société du Groupe ALTICE. TARN Fibre a été créée spécialement dans le cadre de la délégation de service public du TARN et elle chargée de déployer l’infrastructure fibre FTTH dans tout le département du Tarn hors agglomérations de l’Albigeois et de Castres-Mazamet où la délégation de service public ne s’applique pas. Le directeur de TARN Fibre est Éric BELFORT.
Je veux m’abonner à la fibre optique
Comment s’abonner à la fibre ?
En repérant votre commune dans la rubrique « Éligibilité », vous connaîtrez l’année prévisionnelle de début de la commercialisation.
Pour les communes qui seront ouvertes à la commercialisation de la fibre, chacun aura la possibilité de se connecter sur la page d’éligibilité de TARN Fibre qui vous indiquera si votre domicile est éligible, ou pas encore.
Lorsque votre domicile sera éligible, il vous restera alors à faire le choix d’un opérateur et de lui passer commande du service souhaité. Le raccordement de votre domicile (pose du DTiO : Dispositif Terminal intérieur Optique) sera effectué par l’opérateur retenu ou un sous-traitant après le passage de la commande.
Quels opérateurs seront présents sur le réseau ?
Les opérateurs qui le souhaitent pourront être présents sur le réseau TARN Fibre. Leur date effective d’arrivée dépend de leurs priorités.
Des opérateurs portant des offres spécialisées à destination des professionnels et des entreprises pourront eux aussi être présents dès le démarrage commercial du réseau.
Combien me coûtera la fibre ?
Votre logement est déclaré « raccordable », et le service est ouvert dans votre zone (se reporter à la rubrique « Éligibilité »).
Vous pouvez alors passer commande auprès de l’opérateur de votre choix parmi ceux présents sur le réseau tarnais (un « FAI » pour Fournisseur d’Accès Internet).
Vous réglerez les frais d’accès au service et le coût mensuel de l’abonnement, qui dépendra des services auxquels vous avez souscrit.
Les opérateurs pratiquent des prix identiques sur l’ensemble du territoire national : pour connaître le prix de leurs services, renseignez-vous auprès de ces opérateurs.
Vous pouvez consulter le site de l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) pour connaitre le nom des opérateurs français proposant leurs services.
Quand pourrai-je m’abonner à la fibre ?
Lorsque le réseau est construit sur une zone donnée, la réglementation (définie par l’ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) impose une période de gel commercial de trois mois, destinée à permettre à tous les opérateurs présents sur un réseau de préparer leurs actions commerciales sur un pied d’égalité. Au cours de cette période de gel commercial, les opérateurs ne peuvent prendre votre commande.
La rubrique « Éligibilité » vous indique l’année prévisionnelle pour le démarrage de la commercialisation, c’est-à-dire de la fin de ce gel commercial.
A la demande de votre commune, TARN Fibre pourra organiser des réunions publiques pour informer la population de l’ouverture de la phase commerciale.
Comment la fibre arrivera-t-elle chez moi
J’habite une ferme isolée, aurai-je quand même la fibre ?
Oui, le Département du TARN et TARN Fibre ont fait le choix volontariste d’établir l’égalité des territoires, et donc de rendre raccordables TOUS les logements, exploitations agricoles, entreprises, commerces, sans laisser de côté les plus isolés (hors agglomérations de l’Albigeois et de Castres-Mazamet où la délégation de service public ne s’applique pas).
Quels travaux dois-je prévoir chez moi pour avoir la fibre ?
La fibre optique pour le raccordement est tirée depuis un boîtier (c’est le PBO : Point de Branchement Optique) installé en aérien ou en souterrain dans votre rue, ou à votre étage pour les immeubles, jusqu’à l’intérieur du logement.
A l’extérieur de votre habitation, la fibre reprendra le même cheminement que pour le câble téléphonique cuivre actuel.
Il faut cependant noter que si le fourreau sur votre terrain est bouché ou sectionné, cela relève de votre responsabilité de propriétaire. Vous devez alors réparer ou remplacer à vos frais le fourreau défectueux. C’est le seul cas dans lequel vous devrez alors intervenir.
La nouvelle adduction doit alors être réalisée en respectant des règles d’ingénierie. Le ou les fourreaux sont de type PVC 42/45mm de diamètre ou une gaine télécom verte de 30 mm de diamètre (avec un intérieur lisse) jusqu’à la limite de votre propriété dans un regard 40/40. Il faut installer un grillage avertisseur vert à 30 cm au-dessus du réseau à construire.
Le réseau fibre optique est un nouveau réseau totalement indépendant du réseau téléphonique existant qui appartient à Orange. TARN Fibre et les entreprises qui travaillent pour elle ne supprimeront pas le réseau cuivre existant. Vous êtes totalement libre de conserver votre ligne actuelle sur le réseau cuivre d’Orange et donc votre offre actuelle. Dans ce cas, aucune prise terminale optique ne sera installée à votre domicile. Un raccordement demeurera bien évidemment possible ultérieurement lorsque vous le souhaiterez.
Dois-je modifier mon installation intérieure pour la fibre?
Non, l’installateur verra avec vous les modalités de pose de la fibre dans votre habitation ou logement suivant sa configuration.
La prise terminale optique et la box seront installées à proximité de votre prise téléphonique actuelle ou pour les logements récents dans la partie télécom de votre coffret électrique. Vous pouvez demander de positionner la prise terminale optique dans une autre pièce. En fonction de la faisabilité technique, l’installateur pourra répondre favorablement à votre demande.
Que deviendra le réseau cuivre ?
Sur le long terme, le nouveau réseau en fibre optique se substituera au réseau cuivre.
Mais sur le court terme, les deux infrastructures vont cohabiter :
- Parce que les deux réseaux appartiennent à des opérateurs différents (Orange pour le réseau cuivre, SFR Groupe Altice pour le réseau fibre sur le périmètre du Réseau d’Initiative Publique).
- Parce que chaque Tarnais a la possibilité de rester sur le cuivre, de « basculer » l’Internet sur la fibre tout en conservant sa ligne téléphonique sur le cuivre, aussi bien que de « basculer » l’accès à Internet et à la téléphonie fixe intégralement sur la fibre (ainsi que potentiellement la télévision, dans le cadre d’offres triple play).
La fibre pour les professionnels et les entreprises
Je suis une entreprise, un professionnel, de quels services pourrais-je bénéficier ?
Les entreprises pourront s’adresser aux opérateurs spécialisés dans le service aux entreprises afin de bénéficier d’offres adaptées à des débits pouvant être supérieurs à 1Gbps. Ces opérateurs proposent également des options de GTR (Garantie de Temps de Rétablissement).